Mercantil Seguros pone a tu disposición esta Póliza, hecha para ayudar a que esos momentos tan difíciles sean más apacibles, librando a los familiares de los trámites engorrosos y con cobertura para los gastos funerarios hasta por la suma asegurada.

Cobertura

Puedes adquirir esta póliza para ti y para tu grupo familiar compuesto por: cónyuge, hijos (mayores de 1 año y menores de 25, solteros) padres, menores de 65 años de edad, que gocen de buena salud.

Esta póliza ofrece una sola cobertura que es la indemnización por muerte hasta por la suma asegurada contratada en bolívares. Los beneficiaros dispondrán del monto de la cobertura en la proporción que requieran para sufragar los gastos fúnebres.

El excedente entre la suma asegurada y el costo de los servicios fúnebres efectuados, será entregado al beneficiario designado por el asegurado en la contratación de la póliza.

Servicios y modo de uso

Con una llamada telefónica a nuestro Centro de Atención Mercantil al número 0500-503.25.25, desde toda Venezuela o al 0212-503.25.25 en la Gran Carcas, se  accede al Servicio de Asistencia Funeraria, el cual ofrece la coordinación de los siguientes servicios:

• Trámites legales.
• Preparación y arreglo del fallecido.
• Oficios religiosos.
• Servicios de capilla y cafetín.
• Traslado del fallecido de su domicilio actual a cualquier lugar del país o viceversa.
• Ataúd según el plan seleccionado.
• Vehículo para el traslado del fallecido según el plan seleccionado.
• Vehículo de acompañamiento de familiares según el plan seleccionado.
• Arreglo de flores naturales en forma de cruz.
• Parcela en cementerio municipal o privado.
• Servicio de cremación (por solicitud).

El operador que atienda al familiar encargado solicitará los siguientes recaudos para prestar los servicios antes enunciados:

• Nombre y Cédula de Identidad del asegurado fallecido
• Nombre del Contratante y  Nombre del Asegurado Titular y su cédula de identidad
• Dirección del lugar donde se encuentra el fallecido y posible causa de fallecimiento
• Teléfonos de  contacto del   asegurado titular o familiar del fallecido.

El personal  de guardia del centro de atención,  verificará los datos en el sistema y procederá a prestarle atención y asesoramiento, gestión y tramitación de servicios e informará al personal autorizado para brindarle atención personalizada y gestionar por usted los servicios con la funeraria.

El operador de servicio hará el seguimiento a caso  con  el cliente  para certificar la asistencia funeraria.

Para obtener el servicio por reembolso

Se debe notificar a Mercantil Seguros la ocurrencia del evento  y anexar la siguiente documentación:

• Acta de Defunción original y fotocopia
• Partida de Nacimiento y fotocopia de la Cédula de Identidad del fallecido
• Partida de Nacimiento y fotocopia de la Cédula de Identidad del asegurado titular o del primer beneficiario inscrito en la póliza en caso que el titular sea el fallecido.
• Factura Original debidamente cancelada. (En caso de que el fallecimiento haya ocurrido fuera del Territorio Nacional las facturas y demás documentos deberán estar certificados por el Consulado de Venezuela en el país donde ocurrió el deceso).
• Cualquier otro documento que la compañía considere necesario para el análisis y liquidación del siniestro.

Solicitud de la Póliza

Envíanos la Solicitud de la Póliza

Para mayor información te recomendamos consultar a tu Asesor de Seguros, comunicarte con nuestro Centro de Atención por el 0-500-503.2525 o visitar nuestras oficinas.

Si lo deseas, consulta el Condicionado de la Póliza Mercantil de Servicios Funerarios